Konto bei BetNinja Casino eröffnen: Währung, Wohnsitz und Nachweise
Ein Konto für Spieler in Deutschland führen wir in Euro, und das Formular fragt Ihre Anschrift mit Postleitzahl ab. Beides ist später maßgeblich: Die Währung bestimmt alle Beträge im Konto, die Anschrift gleichen wir bei der ersten Auszahlung mit Ihrem Nachweis ab.
Wohnsitz und Anschrift
Die Anschrift im Formular
Das Formular verlangt Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift mit Postleitzahl und ein Passwort. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Tragen Sie die Anschrift so ein, wie sie auf Ihrem Nachweis steht, einschließlich Straße, Hausnummer und Ortsteil, wenn dort einer genannt ist.
Der Adressnachweis
Wir akzeptieren eine Rechnung eines Versorgers oder einen Kontoauszug, nicht älter als drei Monate, mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift. Ein Reisepass enthält keine Wohnanschrift und dient deshalb als Identitätsnachweis, nicht als Adressnachweis. Ein Personalausweis zeigt die eingetragene Anschrift, aber nur, solange sie noch gilt.
Euro als Kontowährung
Was die Währung festlegt
Einzahlungen, Einsätze, Bonusgrenzen und Auszahlungen erscheinen im Konto in Euro. Die Grenzen des Willkommenspakets liegen bei 100, 200 und 700 Euro, die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro, und die Mindestauszahlung beträgt 100 Euro.
Was außerhalb des Kontos geschieht
Zahlt Ihre Karte in einer anderen Währung als Euro, rechnet Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter um. Das liegt außerhalb unseres Kontos, und wir berechnen dafür nichts.
Typische Abweichungen und ihre Folgen
| Abweichung | Folge | Lösung |
|---|---|---|
| Name im Formular kürzer als im Ausweis | Die Prüfung hält die Auszahlung an | Schreibweise im Live-Chat korrigieren, Ausweis erneut senden |
| Anschrift nach Umzug nicht aktualisiert | Der Nachweis passt nicht zum Konto | Anschrift im Live-Chat ändern, neuen Nachweis senden |
| Nachweis älter als drei Monate | Das Dokument wird nicht angenommen | Aktuelle Rechnung oder aktuellen Kontoauszug senden |
| Karte lautet auf eine andere Person | Zahlung oder Auszahlung nicht möglich | Zahlungsmittel auf Ihren Namen verwenden |
| Einzahlung nicht umgesetzt | Die Auszahlung wird nicht freigegeben | Einzahlung mindestens einmal umsetzen |
| Antrag unter 100 Euro | Der Antrag lässt sich nicht stellen, weil die Mindestauszahlung 100 Euro beträgt | Guthaben auf mindestens 100 Euro bringen |
| Offener Bonusumsatz | Die Auszahlung wartet | Im Live-Chat nach dem offenen Umsatz fragen, bevor Sie den Antrag stellen |
| Zahlung per Überweisung von fremdem Konto | Die Zuordnung ist nicht möglich | Von einem Konto auf Ihren Namen überweisen |
Erste Einzahlung: mit oder ohne Paket
Die Entscheidung fällt in der Kasse, nicht im Formular. Die Tabelle zeigt für vier angenommene Einzahlungen, was jede Wahl verlangt, wenn die Grenze der Stufe den vollen Satz zulässt.
| Einzahlung | Mit Paket: Bonus | Mit Paket: Umsatz vor Auszahlung | Ohne Paket: Einsatz vor Auszahlung |
|---|---|---|---|
| 20 € | 20 € | 1.200 € | 20 € einmal |
| 50 € | 50 € | 3.000 € | 50 € einmal |
| 100 € | 100 € | 6.000 € | 100 € einmal |
| 150 € | 100 € (Grenze der Stufe) | 7.500 € | 150 € einmal |
Wer bald auszahlen möchte, wählt die Zeile ohne Paket, denn mit Paket bleibt der Umsatz offen, bis er erreicht ist oder der Bonus nach 30 Tagen abläuft. In beiden Fällen beginnt die Prüfung erst mit dem ersten Auszahlungsantrag, und die Mindestauszahlung beträgt 100 Euro.
Der Weg nach der Freigabe
- Unsere Freigabe und die Laufzeit der Zahlungsart sind zwei getrennte Zeiten.
- Nach der Freigabe brauchen Karten drei bis fünf Bankarbeitstage, E-Wallets bis zu 48 Stunden, Banküberweisungen fünf bis sieben Bankarbeitstage und Bitcoin bis zu 24 Stunden.
- Die Auszahlung geht an die Methode der Einzahlung, und diese Methode muss auf Ihren Namen laufen.
- Wer per Banküberweisung eingezahlt hat, erhält das Geld auf das Konto mit derselben IBAN zurück, und Sie müssen selbst Kontoinhaber sein.
- Bei Apple Pay und Google Pay gilt die hinterlegte Karte, die ebenfalls auf Ihren Namen lauten muss.
- CashtoCode nimmt nur Einzahlungen an; für eine Auszahlung steht diese Methode nicht zur Verfügung. Wer die erste Auszahlung ohne Umweg erhalten möchte, wählt deshalb schon für die erste Einzahlung eine Methode, die beide Richtungen bedient.
Limit vor der ersten Einzahlung und Hilfe von außen
Ein Einzahlungslimit setzen Sie im Konto oder über den Support, und Selbstausschluss steht zur Verfügung. Mit dem Limit vor der ersten Einzahlung gilt die Obergrenze schon, wenn Sie beginnen. Unabhängige Hilfe bietet die Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.
FAQ: BetNinja
Nein. Das Willkommenspaket wird ohne Code bei der qualifizierenden Einzahlung in der Kasse angefordert.
Eine feste Dauer nennen wir nicht. Den Stand Ihrer Prüfung erfahren Sie jederzeit im Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.
In einzelnen Fällen bitten wir vor der ersten Auszahlung zusätzlich um ein Selfie oder ein kurzes Verifizierungsgespräch.
Mit einem Nachweis wie einem Kontoauszug, der Ihren Namen zeigt. Wir können ihn schon bei der ersten Einzahlung anfordern, nicht erst bei der Auszahlung.
Nein. Vor dem Abschluss der Identitätsprüfung bearbeiten wir keine Auszahlung, und auch spätere Auszahlungen unterliegen der Prüfung.
Ja, jederzeit. Die Schließung beantragen Sie beim Support, am besten per E-Mail an [email protected].
Die Seite ist auf Englisch; im Live-Chat antworten wir auch auf Deutsch.
Ja. Neben Personalausweis und Reisepass akzeptieren wir den Führerschein als amtlichen Lichtbildausweis. Die Anschrift belegen Sie trotzdem mit einer Rechnung oder einem Kontoauszug.